Hatályos: 2026. január 1-től
Jelenleg Magyarország egész területére szállítunk. A rendelés feldolgozása a beérkezéstől számított 1 munkanapon belül megkezdődik.
A vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási szándékot az [email protected] e-mail címen kell jelezni, ezt követően a terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy a szállítás során megsérült. A vételár visszatérítése a termék visszaérkezését követő 14 napon belül történik, az eredeti fizetési módon.
Amennyiben a kiszállított termék sérülten érkezik, kérjük, a kézbesítéstől számított 3 napon belül jelezd az [email protected] címen, fotóval dokumentálva a hibát. Ezekben az esetekben a csere vagy visszaküldés díját a Kertovia viseli.