Hatályos: 2026. január 1-től
Üzemeltető: Kertovia Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1112 Budapest, Kertész utca 24.
Cégjegyzékszám: 01-09-987654
Adószám: 12345678-2-43
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Kertovia Kereskedelmi Kft. által üzemeltetett kertovia.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) történő vásárlás feltételeit szabályozza. A Weboldal használatával és a megrendelés leadásával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Felhasználó a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a rendelés véglegesítése előtt megadja a szállítási és számlázási adatait. A megrendelés elküldésével a Felhasználó fizetési kötelezettséget vállaló ajánlatot tesz. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését visszaigazoló e-mailben erősíti meg.
A Weboldalon feltüntetett árak forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák a törvényben meghatározott általános forgalmi adót. A fizetés bankkártyával, banki átutalással vagy utánvétellel történhet, a rendelés véglegesítésekor kiválasztott módon.
A megrendelt termékeket a Szolgáltató Magyarország egész területére kiszállítja, jellemzően a megrendelés visszaigazolásától számított 2–5 munkanapon belül. A szállítási költségekről és a részletekről a Szállítási és visszaküldési tájékoztatóban olvashat bővebben.
A Felhasználó a hatályos jogszabályok szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának feltételeiről a Szállítási és visszaküldési tájékoztató nyújt részletes információt.
A Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági felelősséggel tartozik az értékesített termékekért. Hibás termék esetén a Felhasználó kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy – végső esetben – a szerződéstől való elállást kérhet.
A Felhasználó panaszait az [email protected] e-mail címen vagy a Weboldalon található elérhetőségeken jelezheti. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül írásban megválaszolja. Vita esetén a Felhasználó a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.